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广东赛葆力签约鹏为E4 CRM助医药企业提升软实力

医药企业的”生存竞争战”——价值体系与软实力

随着整个医药行业的发展,已经不是单纯的企业跟企业之间的竞争,而是企业价值体系跟另外一个企业价值体系的竞争。有多少专业员工、多少稳定客户、多少咨询公司、多少信息来源、多少防风险能力产品等等。价值体系的竞争会逐步淘汰一些仅靠资金和产品(硬实力)支撑的部分企业。

其次,软实力也构成企业的核心竞争力,越来越多企业逐渐重视培养软实力,在激烈的行业竞争中以柔克刚,保持企业持续发展。企业软实力包括企业文化、理念,思维模式,市场整合营销,创新能力,管理水平,关键客户等等。打造、提升企业的软实力,积蓄强大的势能以图未来爆发,这也是企业未来生存战略。

所谓企业软实力,是相对企业硬实力而言的非物质化要素,是整合和使用硬实力的能力,是企业发展不可或缺的支撑要素,是最终实现企业运营效能最大化的关键能力。软实力虽没有具备硬实力明显和直接的力量,但有着更加持久的渗透力;是企业通过长期累积、并能够在未来为企业生存发展持续发挥整合作用的能力和习惯。

关于赛葆力

广东赛葆力药业有限公司成立于2005年,是一家专注于经营抗肿瘤类产品销售与服务的民营医药企业。赛葆力公司设立了质量管理部、市场部、商务拓展部和客户服务部等部门。多年来,赛葆力公司一直立足广东,面向全国,致力于抗肿瘤相关产品的代理与市场推广,并在肿瘤疾病诊断、检测、药物治疗、健康管理方面提供优质的产品及专业的服务,有专业的市场推广团队及服务人员,业务覆盖全中国。赛葆力致力于打造成中国医药市场上的肿瘤护理专家,为创造美好健康的新生活作出应有的贡献。近日,赛葆力签约鹏为E4,借助鹏为CRM构建完善的价值体系和提升企业软实力,以提升企业核心竞争力,在医药市场上取得领先地位,保持企业利润的持续增长。

鹏为CRM助阵赛葆力提升软实力

鹏为E4是鹏为软件针对中国企业特点所研发的在线型CRM系统。强大的功能、标准完善的业务流程、灵活的操作方式,目的在于提升企业营销管理能力及核心竞争力。此次赛葆力希望借助鹏为E4提升企业信息化管理水平和保持客户稳定两个软实力因素。

提升信息化管理水平

通过CRM系统,实现企业管理信息化,部门与部门之间、个人与个人之间的信息畅通,提高企业整体运作效率;实现数据管理信息化,数据对于医药企业来说是非常重要的信息,也是市场营销的核心,用来了解销售业绩、规避企业风险,为企业的市场方向决策提供可靠依据。

保持关键客户资源

主要通过E4系统中的销售管理、售后管理等功能模块来实现客户稳定,在销售管理中,标准业务流程让交易过程高效便捷,让客户感受专业的服务运作,提升客户满意度;售后管理主要实现交易之后的服务信息化,相关部门可以及时处理客户反馈的问题,主动进行客户关怀,提高客户满意度和忠诚度,最大化防止客户流失,保持关键客户的稳定,进而实现企业利润持续增长的目的。

相信在赛葆力投入实施鹏为E4系统后,能够借助CRM快速提升企业软实力,以柔克刚,快速赢得市场份额,打造成中国医药市场上的肿瘤护理专家。